कबीर मिशन समाचार जिला छतरपुर
छतरपुर-नगर पालिका छतरपुर की जल प्रकोष्ठ शाखा ने सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों के निपटान का ऐसा तरीका निकाला, जिसे सुनकर फरियादी के साथ-साथ सुनने वाले भी अचंभित रह जाएंगे।
नगर पालिका छतरपुर की जल प्रकोष्ठ शाखा में अमृत योजना के तहत पेयजल के नल कनेक्शन हेतु जुलाई 2024 में आवेदक द्वारा आवेदन किया गया, जिस आवेदन को जल प्रकोष्ठ शाखा के प्रभारी श्री गोकुल प्रसाद जी ने, उक्त आवेदन लेने से इनकार कर दिया और कहा।
कि अमृत योजना के तहत छतरपुर नगर पालिका के अंतर्गत, उक्त योजना में 120% कनेक्शन हो गए हैं, लिहाजा अब अमृत योजना बंद हो गई है, जिससे कनेक्शन मिलना संभव नहीं है,उक्त मामले की शिकायत मध्य प्रदेश की सीएम हेल्पलाइन में की गई, जिसका जवाब सुनकर फरियादी के साथ-साथ सुनने वाला भी अचंभित हो जाएगा।
गोकुल प्रसाद जी ने, सीएम हेल्पलाइन की शिकायत में जवाब दिया कि आवेदक को नल कनेक्शन दे दिया गया है और शिकायत बंद करने का अनुरोध किया गया, जैसे ही शिकायत बंद का मैसेज फरियादी के मोबाइल पर आता है।
उन्होंने ने पुनः उक्त शिकायत को प्रारंभ कराया और कहा कि हमें कोई कनेक्शन नहीं मिला है ,तब फरियादी द्वारा पुनः आवेदन दिया गया, नगर पालिका सीएमओ को। सीएमओ ने उक्त आवेदन मार्क करते हुए श्री गोकुल प्रसाद जी के पास पुनः भेज दिया।
गोकुल प्रसाद जी ने उक्त आवेदक को अपने आवक- जावक में दर्ज करवा कर उसे, रद्दी की टोकरी में फेंक दिया, और सीएम हेल्पलाइन में पुनः जवाब दिया कि, आवेदक कनेक्शन नहीं लेना चाहता है।
जब पुनः आवेदक ने सीएम हेल्पलाइन में शिकायत की, तब का जवाब सुनकर सुनने वाला चौक जाएगा। श्री गोकुल प्रसाद जी ने, सीएम हेल्पलाइन में जवाब दिया कि आवेदक को कनेक्शन दे दिया गया है।
और इसी जवाब में आगे लिखते हैं कि, अभी नगर पालिका द्वारा टंकी का निर्माण किया जा रहा है, इसलिए जैसे ही टंकी का निर्माण हो जाएगा ,आवेदक को कनेक्शन दे दिया जाएगा और पुनः शिकायत बंद करा दी।
जबकि दूर दूर तक, टंकी का कोई निर्माण नहीं हो रहा है, आवेदक ने पुनः सीएम हेल्पलाइन में शिकायत दर्ज कराई।जो कि शिकायत एल 3 लेवल पर लंबित है।
अब यदि किसी अधिकारी को सीएम हेल्पलाइन में अच्छी ग्रेडिंग लाना हो तो, वह नगर पालिका की जल प्रकोष्ठ शाखा के प्रभारी श्री गोकुल प्रसाद जी से, सलाह प्राप्त करते हुए, उस पर अमल कर, सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों के निराकरण में अव्वल आकर, ए ग्रेड प्राप्त कर सकता है, लेकिन जिले के अधिकांश अधिकारी ऐसे नहीं है।वे शिकायतों का निराकरण करेंगे, तभी ए ग्रेडिंग प्राप्त करेंगे, गोकुल चाहे जैसा भी करते रहें।
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