दतिया संयुक्त कलेक्टर ऋषि कुमार सिंघई ने जिले के सभी मुख्य कार्यपालन अधिकारी जनपद पंचायत भाण्डेर/दतिया एवं सेवढ़ा, एवं मुख्य नगर पालिका अधिकारी नगर पालिका/पंचायत दतिया, सेवढ़ा, भाण्डेर, इंदरगढ़ एवं बड़ोनी को निर्देशित किया है कि कलेक्टर द्वाराl
आपको निरंतर टीएल एवं अन्य बैठकों में मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 181 नम्बर पर सामाजिक न्याय विभाग की प्राप्त शिकायतों का निराकरण शासन नियमानुसार नियमित रूप से समय सीमा में करने हेतु निर्देशित किया गया है। संयुक्त कलेक्टर सिंघई ने आदेशित किया है कि शासन द्वारा सामाजिक न्याय विभाग की शिकायतों के निराकरण हेतु लेवल 1 पर आप निर्धारित है
एवं विभाग अंतर्गत प्राप्त होने वाली समग्र सदस्य आईडी एवं परिवार आईडी बनवाने अथवा उसमें संशोधन करने, पेशन, कन्यादान, अंत्योष्टी सहायता से संबधित शिकायतें जो एल 1 स्तर पर ही निराकृत की जा सकती है उनको निराकरण के निर्देश दिए गए है।
अधिक मात्रा में वरिष्ठ लेवल पर लंबित शिकायतें रहने से ऐसा प्रतीत होता है कि संबधित द्वारा सीएम हेल्पलाइन के निराकरण में रूचि नहीं ली जा रही है,संयुक्त कलेक्टर सिंघई ने निर्देशित करते हुए कहा कि पूर्व से लंबित एवं नवीन प्राप्त हो रही समस्त प्रकार की शिकायतों का निराकरण एल 1 स्तर पर ही निराकरण करना सुनिश्चित किया
जाए। किसी भी स्थिति में मैदानी स्तर (एल-1) पर निराकृत हो सकने वाली शिकायतें वरिष्ठ स्तर पर ना पहुंचे। साथ ही आपके द्वारा एल 2, एल 3 एवं एल 4 पर लंबित शिकायतों का 3 दिवस में निराकरण अन्यथा की स्थिति में स्वयं जिम्मेदार होंगे।
